이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스": Patient Rank가 제공하는 SEO 진단 도구, GSC 연동 분석, 백링크 분석, 키워드 갭 분석 등 일체의 기능
• "이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
• "회원": Google OAuth로 로그인하여 회사의 서비스를 정기적으로 이용하는 자
• "플랜": 무료, 베이직, 프로, 에이전시 등 회사가 제공하는 서비스 구독 등급
• "GSC 연동": 이용자가 자신의 Google Search Console 계정을 회사 서비스에 연결하여 데이터를 분석에 활용하는 기능

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 사유와 시행일을 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.

③ 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용

제4조 (회원가입)

① 이용자는 Google OAuth를 통해 회원가입할 수 있습니다.

② 다음의 경우 회원가입을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용한 경우
• 허위 정보를 등록한 경우
• 서비스 이용 목적이 사회 질서나 미풍양속에 반하는 경우
• 이전에 회원 자격이 박탈된 자가 재가입을 시도한 경우

제5조 (서비스 제공 범위)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• URL 기반 SEO 진단 (구글 한국 검색 노출 현황)
• 키워드 순위 분석, 추정 트래픽, 롱테일 키워드 발굴
• 백링크 분석, 도메인 권위(DR) 진단, 경쟁사 갭 분석
• Google Search Console 연동을 통한 실측 키워드 분석 (Pro 이상)
• 유료 플랜 가입자를 위한 추가 기능

제6조 (서비스 이용 시간)

① 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.

② 단, 시스템 점검, 외부 API(Google, DataForSEO 등) 장애, 천재지변 등 부득이한 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후 공지합니다.

제3장 Google Search Console 연동

제7조 (GSC 연동 동의)

① 이용자는 Pro 이상 플랜에서 GSC 연동 기능을 이용할 수 있습니다.

② 연동 시 회사는 Google OAuth를 통해 webmasters.readonly 권한(읽기 전용)만 요청합니다.

③ 회사는 GSC 데이터를 다음 용도로만 사용합니다.

• 이용자 본인에게 분석 결과 표시
• DataForSEO에서 잡지 못한 키워드의 보완 발견
• 이용자의 명시적 동의 하에 통계적 집계 처리

④ 회사는 GSC 데이터를 광고에 사용하거나 제3자에게 제공·판매하지 않습니다.

제8조 (GSC 연결 해제)

이용자는 다음 방법으로 언제든 GSC 연결을 해제할 수 있습니다.

• 서비스 내 결과 페이지 → GSC 카드 → "연결 해제" 버튼
• Google 계정 권한 페이지 (myaccount.google.com/permissions)에서 직접 권한 회수

제4장 유료 서비스 및 결제

제9조 (요금제)

회사는 무료, 베이직, 프로, 에이전시 등 다양한 요금제를 제공하며, 각 요금제의 가격과 기능은 서비스 내 가격 페이지에 명시합니다.

제10조 (결제 방법)

① 결제는 토스페이먼츠를 통해 신용카드, 계좌이체 등으로 처리됩니다.

② 회사는 카드 정보를 직접 보관하지 않으며, 토스페이먼츠 Customer Key만 저장합니다.

제11조 (환불 정책)

① 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 단 한 번도 사용하지 않은 경우 전액 환불됩니다.

② 서비스를 1회 이상 사용한 경우 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불할 수 있습니다.

③ 회사의 귀책 사유로 서비스를 이용할 수 없는 경우 전액 환불됩니다.

④ 환불 요청은 hello@patientrank.kr로 접수하며, 영업일 기준 5일 이내 처리됩니다.

제5장 회사와 이용자의 권리·의무

제12조 (회사의 의무)

• 관련 법령과 본 약관을 준수하고 이용자에게 안정적이고 지속적인 서비스를 제공합니다.
• 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 준수합니다.
• 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 처리합니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보로 가입하는 행위
• 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하는 행위
• 서비스에 위해를 가하거나 정상 운영을 방해하는 행위 (자동화 봇, 과도한 API 호출 등)
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해 등으로 서비스의 소스 코드를 추출하는 행위
• 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집·저장·공개하는 행위
• 서비스를 통해 분석한 결과를 의료광고법 등 관련 법령에 위반되는 형태로 사용하는 행위

제6장 면책 및 분쟁 해결

제14조 (면책 사항)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 외부 API(Google, DataForSEO) 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사가 제공하는 SEO 진단 결과는 참고용이며, 실제 검색 순위와 차이가 있을 수 있습니다. 회사는 진단 결과를 토대로 한 마케팅 의사결정의 결과에 대해 보장하지 않습니다.
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

① 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결을 우선합니다.

② 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할 법원(서울중앙지방법원)에 소를 제기할 수 있습니다.

③ 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 집행됩니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 25일부터 시행됩니다.

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